卜易居

9月29日，长三角消保委联盟联合发布电影消费调查报告。调查活动包含线上问卷调查、舆情分析和线下消费体察三部分。线上问卷调查显示，电影消费市场热情不减，九成以上消费者对当前观影服务满意。而消费痛点则在于部分电影票价格标注不规范、部分影院不免费提供3D眼镜、“退改签”通知不到位等问题。部分电影票价标注不规范逾两成影院未准时放映线下体察结果显示，330个样本中有42个样本存在实际支付价格与电影票面价格不一致情况。体察员通过某平台购买的电影票票面无“票价”字样，只有“11.00”字样疑似票价，但是体察员在线上所购电影票原价为51元，扣除优惠后实际支付40.9元。线上问卷调查显示，55.99%的受访者表示曾遇到已到电影放映时间，仍在超时播放广告的情况。线下体察结果显示，有69个样本存在“未能