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9月29日,长三角消保委联盟联合发布电影消费调查报告。调查活动包含线上问卷调查、舆情分析和线下消费体察三部分。线上问卷调查显示,电影消费市场热情不减,九成以上消费者对当前观影服务满意。而消费痛点则在于部分电影票价格标注不规范、部分影院不免费提供3D眼镜、“退改签”通知不到位等问题。部分电影票价标注不规范逾两成影院未准时放映线下体察结果显示,330个样本中有42个样本存在实际支付价格与电影票面价格不一致情况。体察员通过某平台购买的电影票票面无“票价”字样,只有“11.00”字样疑似票价,但是体察员在线上所购电影票原价为51元,扣除优惠后实际支付40.9元。线上问卷调查显示,55.99%的受访者表示曾遇到已到电影放映时间,仍在超时播放广告的情况。线下体察结果显示,有69个样本存在“未能
近日长三角消保委联盟发电影消费调查报告报告显示部分影院存在电影票面价与实付价存差异退改规则不清晰影片未按时放映以及无3D眼镜消防存隐患等问题调查覆盖的院线品牌。资料图片问题一:票面价与实付价存差异调查中330个样本中有42场次的实际支付价格与电影票面价格不一致浙江神话光影MAX激光巨幕影城通过猫眼平台购买浙江神话光影MAX激光巨幕影城的电影票,线上票价20.9元,实际支付也为20.9元。但是,取得的纸质电影票上,显示票价为35元。线上和票面价格相差14.1元。实付价截图与电影票面价不一致上海中影国际影城(翼生活广场店)此外,通过淘票票平台购买的上海中影国际影城(翼生活广场店)电影票,票面无“票价”字样,只有“11.00”字样疑似票价,但所购电影票实际