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今天我住在横店影视城附近一个新版本酒店——希尔顿欢朋酒店,发现酒店智能化的水平又发展到了一个新的高度,马上详细给大家演示一下。
▲点击查看全新智能化「希尔顿欢朋酒店」
#PART.01
酒店全新智能
酒店这一款65寸的TCL电视,就把我惊讶到了。
“欢朋欢朋,帮我打开窗帘……”
客人可以直接通过电视语音来控制窗帘的开关。
“欢朋欢朋,我要洗衣服……”
电视会直接显示洗衣机空闲和工作状态,如果洗衣房的机器都在忙,客人就不用白跑一趟。
“欢朋欢朋,我要看新闻台……”
电视会直接就能跳转到新闻台,不需要借助遥控器进行操作。
“欢朋欢朋,我要睡觉……”
电视收到指令会联动到窗帘和灯光同步关闭。
他们连电话机也有机器人AI的功能。
“帮我送一瓶水上来”,只要对着电话机诉说需求,过了一会电视机就直接弹出机器人到达门口的界面,这种新的交互体验实在太有趣了。
这款TCL电视还有私密投屏的功能,65寸大电视的体验感,跟手机比起来那可真是好太多了,一顿操作下来,我都没有看到开机广告。
我在大堂还发现机器人送物也做到了全智能化。比如说客人在房间点一瓶饮料,这款云迹机器人会自动到货仓取货,直接就送到房间,全程不需要人工操作,这样酒店就可以大大节省人力成本。
#PART.02
酒店客房亮点
接下来看看希尔顿欢朋新版房间的几大亮点。
这次房间的隔音又有大升级,用到了55毫米厚的实心防火门,隔音的级别可以说已经到了KTV的水平。
床头的背景板也融入了艺术画廊在地化的元素,床靠背也用了新的材质,非常柔软厚实。
床头插座增加了USB和type-c的插口,还升级了无线充电板,标志性的写字桌、电脑椅、护眼台灯,互动留言墙都有保留。
全屋采用了圆角的设计理念,而且大量采用柔软的材质,提高安全性和温润感。新版客房模块化程度也越来越高,好处是降低造价和缩短工期。
用渐变彩虹玻璃做卫生间和睡眠区之间的隔断,在保持通透性的同时也能提高隐私度。
我摸了一下,卫浴地面采用仿大理石的地砖,防滑程度很高。
花洒的喷头居然还有按摩的功能,非常非常舒服。欢朋的沐浴液,我一直都很喜欢,橙子味很好闻,还是带锁扣的,特别重视卫生安全。
#PART.03
酒店精致早餐
希尔顿欢朋的早餐,种类非常多,而且很精致,难怪现在都在说,希尔顿欢朋开的不是酒店,而是自助早餐餐厅。据说在这家餐厅吃饭,还能碰到过来拍戏的大明星。
智鹏感想
这次华东的行程,我还参加了迈点在苏州举办的文旅住宿节,居然见到了TCL的展台,我找到他们的负责人林总,与之深入交流。
现在的酒店竞争越来越大,无非要做好两点:
一是要提高酒店运营效率,节省人力成本
二是要提高客人的入住体验,提高竞争力
我住欢朋时还特意观察了一下,一个小时机器人就有20多次的任务,假如一天有100次的任务,你想想看每天能节省多少前台接听电话和客房送物的人力成本,而且对于客人来说,这样的交互体验会更直观更有趣,可以直接向电视机发语音指令。这样来看,这个电视真的很像是一个私人管家。
做酒店的都知道,以前除了电视机,要实现语音控制要多买一台设备,现在电视集成了语音客控的功能,就又减少了一个硬件的投入。
林总还告诉我,如果是旧改的酒店,甚至连客控面板都不用重新布线就可以实现智能交互的功能,又能省了一大批改造的费用。
如今<酒店电视以旧换新的工作通知>已经下发,现在是换新的好时机,想对接TCL的同学都可以私信我。
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