新开的医馆养生馆，如何做好线下引流拓客？

文/言博

大家好，我是言博。

一家医馆或者说养生馆，在新开业的那几个月，实际上是最难熬的。

一来刚开没啥名气，客流稀少；

二来可能门店的团队搭建，服务流程，员工管理等各方面还没上正轨。

加上线上获客渠道还需要培养，所以，前期运营的3个月，是非常考验运营团队功底的。

所以，如何去寻找第一批客户，实现医馆的冷启动，在这个时候就显得非常重要。

话不多说，今天给大家分享一些线下获客的思路，供大家参考，

如果正好你也处在这样的困境中，不妨仔细看看，希望能对您有所帮助。

做好地推，可以快速突破僵局。

实体门店，客流分三种：1.自然流量；2.营销推广流量；3.口碑转介绍。

自然流量要看咱们门店所在的具体位置，比如人流密集的沿街商铺，比如商场，比如商业街等等；

但中医养生行业，很多的门店开在了不当道，几乎没有自然流量的地方，比如写字楼，比如小区内。

这种情况，就得依靠地推去快速破圈。

传统的地推，大家都会，做个DM单，印点优惠券发发，但这样的地推收效不会太大，有点浪费人力物力；

更好的地推，其实是去做门店所在区域的街道办，居委会，物业，附近大型的商业综合体的商务拓展（BD）。

如何去进行呢？以我曾经帮一个刚开业的医馆做的冷启动方案为例：

第一步，找到医馆所在区域的居委会谈合作，以联合举办社区居民健康公益体检这样的方式，进驻社区，免费帮助社群老年人进行体检；

第二步，方案做好后，准备好活动所需物料，包括用于线上宣传的和线下摆放的，写好图文，让居委会帮忙发放到业主群，号召和组织社区老年人参加；

第三步，做好当天服务人员培训，包括：体检项目流程，沟通话术，转化流程等等，同时做好线上流量承接流程，及时转化和沉淀客户；

第四步，活动前一天，提前通知和确认到场人数，做好活动现场评估，确保活动顺畅进行；活动当天，负责把控现场，做好服务的同时，尽可能的通过转化方案，转化到场的客户。

通过这样的一个社群公益体检活动，一来展现了医馆的专业水平，二来帮助社区居委会办了实事，最重要的，还是深入一线去了解自己的精准客群，了解他们的真实需求和服务反馈，对于自己的市场定位，有更深层的理解，同时还做了宣传工作，抓取到了精准客户，一举多得。

做好同行异业合作，互相倒流。

除了这种和社区，居委会等合作，举办联合活动之外，还有种推广方式也值得大家一试；

这就是同行或者异业合作。

同行/异业合作，主要是商家之间的合作，抱团取暖，通过不同商家之间的资源整合，共同发力去做活动推广，以形成更大的合力，更多的福利优惠方案，来吸引更多的消费者到店。

这是一种资源互换，合作共赢的营销活动，所以，作为活动牵头方，如何去设计出一套对大家都有利的方案，是促成这类合作最大的核心点。

首先，得选择好适合的合作对象，大家要有差不多的目标消费者画像，同时在产品及服务方面不存在太大的竞争关系，才适合去做联合活动；

其次，要确保活动对消费者来说有吸引力，且消费者参与完成整个活动的体验是丝滑连贯，避免引发消费者厌烦情绪而起到相反的效果；

最后，就是要做好ROI（投入产出比）评估，确保在整个活动中的最终投出和收益是多方都满意的，这样活动才能持续进行下去。

举个例子，假设你所在的地区，有做中式养生茶饮的店，这类店的客群，可养生馆，医馆客群有一定重合度，对养生健康关注度比较高，可以考虑找老板谈谈，把你们店的一些服务，作为赠品，或者优惠，只要在他的店里消费到XX元，即可获得一次免费体验；同理，只要在你们门店办卡，或者消费到XX元，即可去他们门店领取xx饮品。

这类的活动，互相借用对方的资源，提供了有利于吸引消费者到店的置换福利。对于三方来说，都有利，只要保证好投入的资源能带回来最后的营收，就值得长期做下去。

做好KOL/KOC营销，快速裂变。

除了以上两种线下获客方式，还有种推广引流方式，常常被大家忽视，就是寻找KOL（关键意见领袖）和KOC（关键意见消费者）合作。

如果我们的医馆养生馆有一些实物类的产品，可以寻找KOL/KOC，合作产品分销，通过返佣，或者分润等等方式，用产品去实现引流；

如果是以到店作为目标，可以先邀请合适的KOL/KOC到店体验产品和服务，让他们对门店有基础的信任，然后以推荐客户加入的方式，给到免费的体验或者折扣优惠，去实现客户裂变；

这类的KOL/KOC，需要我们用心去寻找，他们相对说来，比较擅长组织，号召身边群体，是朋友圈里经常攒局的那种人。只要用心发掘，一个门店有20~30个这类的合作人群，门店的客流就没有太大问题了，

通过产品分销，客户裂变，既能省去门店的营销成本，还能提高引流转化；而以这样的方式能快速地建立客户信任，为后期的长期合作打下基础。也避免了和周边同行，门店在市场上直接的价格竞争。值得我们长期投入。

最后的话

线下的引流拓客，更偏重团队的BD能力，活动策划能力和执行能力；

以上3种方式，并不互斥，再有条件的情况下，可以多边尝试；

当然了，也不能完全脱离开线上独立运行。

有些活动，可以和线上平台结合去进行策划，比如美团点评新店预售，比如开业庆典，到店收藏打卡活动等等；

想要了解更多拓客引流方式，点个关注，你懂得。

我是言博，专注医馆养生馆全网营销赋能，希望能帮助到您！

来源：https://baidu.com

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