年百万门店必修课，宠业零售人的2025年经营趋势指南

时光荏苒，转眼间又是一年，中国宠业零售大会即将迎来它的第六个年头，六年的时间，大会不仅见证了中国宠物零售的蓬勃发展，也逐渐成长为宠业零售人不可或缺的年度内容驱动型会议平台。

第五届宠业零售大会现场

可以说，其不仅是一场会议，更像是一场属于宠业零售从业者的思想盛宴，承载着行业的前进步伐与梦想寄托。

六年来，得益于主办方与全国百余家各区域、各类型门店的深入对话，大会每一年的议程都充满诚意与深度，主办方捕捉行业的现状与痛点，聆听零售人的真实需求，也为挖掘全国范围内的最佳增长案例提供了宝贵的视角。

可以说，议程不仅是一份策划，更是一种对行业发展的真诚回应，让每一位与会者都能从中找到共鸣与启发。

第四届宠业零售大会现场

在今年，中国宠业年度大会的主办方将主题定为「开」。一个简简单单的字，却蕴含着无限可能与深意：打开思路，突破边界；张开视角，拥抱变化。这不仅是对行业的期许，也是对所有宠业从业者的鼓舞——在不断变化的市场中，为下一年的新征程积蓄力量，迎接挑战，蓄势待发。

每一年的宠业零售大会都是一场思想的碰撞与革新。回顾往年，大会曾带来折扣零售模式、宠物店标准模型、服务细节优化、门店流量管理、策展型零售等极具实战价值的热点议题，这些内容曾点燃无数从业者的灵感与动力。而今年，主办方希望将「开」的主题表现得更加淋漓尽致。

在12月18日于苏州国际会议酒店举行，由海洋之星独家冠名赞助，十方论坛、TOPS它博会、别人家的宠物店共同主办的2024中国宠业零售大会上，关于“宠业零售”的命题将迎来怎样的全新诠释？如何在变化与竞争中找到破局之道？这些问题牵动着每一位宠业人的心。主办方也提前揭晓了部分议题，试图为零售从业者寻找未来生意机会提供参考答案与实践路径。

本次大会的议题设置主要分为六部分：他山之石、未来消费者、引爆新物种、年终成绩单、探探探新鲜、2025继续大考，具体如下：

01

他山之石

P A R T 1

中国宠物零售行业的成长史，尽管充满活力，却仍显年轻，与成熟的海外市场相比还有很长的路要走。多年来，无数宠业零售人不断探索，借鉴国内外的优秀经验，试图找到适合中国市场的成长路径，在这一过程中，经验丰富的国际标杆案例显得尤为珍贵。

此次大会特别邀请到拥有30多年发展历程的亚太头部宠物连锁机构，分享其在漫长经营中积累的宝贵经验。

02

未来消费者

P A R T 2

随着一代又一代年轻人成为新生代宠物主，宠物行业正迎来新的消费浪潮。相比传统宠主，年轻人对消费有着截然不同的态度——他们更重视体验、更关注个性化、更渴望情感连接。那么，如何真正抓住年轻人的心？年轻人的消费习惯有哪些值得深入理解的特点？面对他们不断变化的需求，宠物零售又该以怎样的方式提供情绪价值？

本次大会将聚焦Z世代和阿尔法世代的宠主群体，深入探讨新生代消费趋势的密码。从他们的生活方式到消费心理，从品牌选择到服务偏好，大会将剖析年轻宠主的行为特征，为行业从业者提供精准定位与高效转化的实用建议。

03

引爆新物种

P A R T 3

宠物行业正迎来一场“泛零售+即时零售”浪潮，新模式与新玩家的涌入让行业热度持续攀升。跨界大咖的加入成为一大亮点，与此同时，名创优品、山姆、开市客、好特卖、胖东来等泛零售业态纷纷扩充宠物产品线，为消费者提供更多选择。

即时零售模式凭借“多、快、好、不贵”的特点迅速俘获消费者，以更便捷的购物体验拉近宠物用品与宠主的距离。

此外，还有“0元购宠”这种新兴模式的来势汹汹也引发了行业的思考。虽然它满足了一部分年轻消费者的需求，但市场的快速扩张是否会伴随隐患？这场行业变革究竟是喜还是忧？本次零售大会将这一议题放到台前，与大家一同探讨。

04

年终成绩单

P A R T 4

在零售大会上，一份重磅的行业报告——《2024全国宠物店消费指数报告》将在现场发布。报告将从宠物店数量、商品营业额、服务占比走势以及销售品类分析等多个维度，全面展现过去一年的行业发展情况。这些详实的数据不仅刻画了宠物零售市场的最新动态，也为从业者提供了洞察行业趋势的清晰图景。

此外，大会还将深度剖析今年行业内的难点与挑战，挖掘当年度做出了优秀探索、获得优质发展的门店案例，解读宠业零售人在面对问题时如何拨开迷雾、破局前行？又做出了哪些迭代与创新，为行业注入新动力？在解读过去、展望未来的过程中，这些经验将为宠物零售从业者提供切实可行的指引，助力他们在新的一年里走得更稳、更远。

05

探探探新鲜

P A R T 5

零售业态的创新不断涌现，门店到家服务、社区团购、新型店铺模式等新趋势在近几年快速崛起，逐渐成为年轻宠主的消费新宠。这些模式不仅更贴合当代消费者的生活节奏，也为宠物零售行业带来了前所未有的商业机会。

在2024宠业零售大会现场，主办方特别邀请专业嘉宾，结合2.3万个真实案例中筛选出的TOP级经验，并分享过去25年政策演变与行业发展的深度洞察，全面解析新店型与新营销模式所孕育的商机。

06

2025继续大考

P A R T 6

在竞争日益激烈的宠物零售行业，升维化管理与精细化运营已成为门店长效发展的必由之路。面向即将到来的2025年，零售人需要更加清晰地梳理门店痛点，精准识别问题并快速响应。那么，如何在复杂的市场环境中做到算好账、管好人、理好货，从而实现门店的高效运转？

为帮助从业者破解这些难题，大会主办方特别邀请资深行业嘉宾，从实际案例与数据出发，为与会者带来深入的痛点管理梳理研讨。嘉宾将围绕财务管理、团队建设、库存优化等核心议题展开分享，剖析管理难点，提出解决方案，帮助宠物门店提升整体运营水平。

以上便是2024宠业零售大会根据今年宠物行业的变化精心策划和总结的核心议题。大会不仅聚焦行业发展的关键趋势，更致力于为宠业零售人提供一个分享经验、交流智慧的高端平台。

期待各位从业者莅临现场，共同碰撞思维火花，激发更多创新灵感，探索行业发展的无限可能。让我们携手推动宠物零售从这里迈向新的高度，共同开创更加辉煌的未来。

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