百万人的国庆假期，正被暴雪毁了

《炉石传说》毁了我的国庆假期……

正在成为数百万回归网友共同吐槽的话题。

游戏开服多日，暴雪游戏的中国玩家们还在“排队”等待入场。

9月25日，暴雪旗下游戏《炉石传说》国服正式回归，这是继《魔兽世界》后，暴雪旗下第二款国服回归的游戏。

不过，和《魔兽世界》一样，《炉石传说》国服玩家也遇到了严重的排队问题。

4日，网易又一次发布了《炉石传说》的致歉公告，就近期发生的异常排队、掉线问题再次向玩家道歉，并表示游戏服务正在好转中。

官方称，通过近期对游戏的修复，《炉石传说》的游戏体验已经有了部分提升，匹配时间已经正常，局内掉线的问题有所改善，同时可以容纳的玩家数也得到了提升。

此外，针对游戏内存在的具体问题，官方已经确定了相应的补偿方案。

对于免费奖励路线25级/35级奖励卡重复的问题，官方将在10月中旬的下个版本进行修复，并向所有玩家分别补偿1张随机"胜地历险记"传说卡牌/史诗卡牌。

还有玩家在贴吧表示，《炉石传说》游戏中消费充值的通行证奖励涉嫌欺骗消费者。

该玩家发现，游戏宣传界面上明确提到，售价人民币128元的“重返旅店炉石通行证”在信息栏上明确指出赠送5张游戏中的金色传说卡牌，但实际获得的只有4张金色传说，与信息介绍栏不符。

还有其他玩家也发现了这一问题，并纷纷表示：“上游戏查看了一遍，已经在12315平台提交举报附上截图录屏证据了。”

针对，通行证描述中还存在金色传说卡牌数量与实际不符的问题，官方也将修正错误描述，并向购买了"重返旅店酒馆通行证"的玩家补发1张可分解的"威兹班的工坊"金色传说卡牌。

"夺卡奇兵"成就奖励的钻石卡牌雷诺杰克逊目前也未正常发放，官方称将在后续版本统一向已完成成就的玩家补发。

正如网友在本次官方公告下方被点赞最多的留言：“开服接近10天解决不好一个问题，补偿也不再重新说明，就会隔几天发个微博回复一下？啊忘了你们高高在上地回答（不是说了吗？不是说了吗？不是说了吗？）”

很多人作为《炉石传说》的忠实拥护者，如今已转战《金铲铲之战》《云顶之弈》等卡牌类游戏，留给《炉石传说》的时间已经不多了。

如果游戏内容有欺骗玩家的情况，对游戏厂商来说会有怎样的影响？

炉石传说，为何表现如此不堪？

对此，新浪科技罗宁和书乐进行了一番交流，本猴以为：

暴雪的精品游戏神话，已经变成了传说。

游戏中出现和官方宣传不符的情况其实很普遍，尤其是买量网页游戏和小游戏。

要么广告素材夸张，要么是展示素材要在特定条件下才会出现，又或者说不氪金或低氪体验，其实不重度氪金寸步难行。

但游戏宣传会提供的虚拟道具出现不符的情况还是少见。

一来虚拟道具对于厂商没有成本，只是一串代码。

二来既然宣传就做好了对应的游戏平衡。

出现这种情况，可能是游戏官方发放失误或宣传素材错误，但都有了一种虚假营销的可能。

对于大厂而言，这样的事故如果及时妥善处理，安抚玩家，可能变成一种增长口碑的故事。

但如果店大欺客，也不会有立竿见影的反噬，但积少成多总会给游戏带来流量流失。

此前，暴雪的傲慢已经在国内玩家中失去了太多口碑。

国服重开后的各种问题则在加剧“暴雪出品，必属精品”神话的破灭。

一旦暴雪国服老玩家们彻底失望，暴雪在中国也就将真正沦为传说。

此外，错过了亚运会，让炉石传说在中国电竞行业的声望降到冰点。

而且，由于炉石“暂别”中国的这段时间，国内炉石选手失去了更多的比赛机会，也造成了对炉石未来延续性的隐忧。

换言之，曾经伤害造成的裂痕，让中国电竞行业有一种应激反应，难免杯弓蛇影、尽力规避。

总而言之，暴雪游戏在中国市场上日渐势微，早在“离婚”之前，已经暴露无遗。

而“分手”一年的结果，则是让渐冷变成急冻。

仅仅是老游戏重启、国服回归，只是短时解冻，却不复往昔。

作者 张书乐，人民网、人民邮电报专栏作者，中经传媒智库专家，资深产业评论人

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