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京东七天无理由退换货规则 快来帮帮我!这个问题需要立刻解决

2 人参与  2025年03月11日 21:26  分类 : 百科  评论

京东的七天无理由退换货规则允许消费者在签收商品之日起七天内,如商品保持完好且未使用,可进行全额退货。

适用时间范围:消费者在签收商品的次日开始计算,七个自然日内可以申请无理由退换货。若申请时间超出此期限,则视为放弃此权利。

商品条件要求:商品必须保持原有状态,未使用且不影响二次销售。商品的所有配件,如商标吊牌、使用说明书等,也必须齐全。

运费说明:消费者需自行承担商品返回商家的运费。如果消费者与商家另行约定了免费上门退换货的权益,则以双方约定为准。

具体商品支持情况:并非所有商品都支持七天无理由退货。例如,食品、保健品类产品以及钻石、黄金、手表等珠宝首饰类产品不接受退货。

还有一些特殊情况需要注意:

如果商品的原包装被拆开或者安装电池开机启动等,可能会被视为影响二次销售,从而无法享受七天无理由退货服务。

京东的七天无理由退换货规则为消费者提供了在购买商品后的七天内无理由退货的保障,旨在保护消费者的权益。也存在一些特定商品不支持该服务的情况。

来源:https://gongdigou.com.cn

本文链接:https://gongdigou.com.cn/news/21293.html

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